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新时代 新工会 新理念作为br访中国民生银行党委书记、行长郑万春


发布日期:2019-07-27 15:24   来源:未知   阅读:

  党的十九大对工会工作提出了新使命和新要求。如何把十九大精神贯彻落实到实际工作中去,中国民生银行作出了有益探索。他们始终把围绕中心、服务大局作为工会工作的生命所系、价值所在,把促进银行改革转型、助力各项业务发展作为发挥作用主战场,通过“工会搭台、业务唱戏”,利用工会工作软实力,提升业务经营硬指标。他们充分发挥职代会作用,深入推进民主管理和民主监督,持续推进“幸福指数测评”、“家园文化建设”,提升了员工的获得感、幸福感、安全感,有高度,有温度,有情怀,有境界。

  党的十九大对工会工作提出了新使命和新要求。民生银行党委把党的十九大提出的一系列重要思想、重要观点、重大论断、重大举措,作为做好新时代工会工作的基本遵循;始终把围绕中心、服务大局作为工会工作的生命所系、价值所在,把促进银行改革转型、助力各项业务发展作为发挥作用主战场;通过“工会搭台、业务唱戏”,利用工会工作软实力,提升业务经营硬指标。近年来,民生银行资本充足率不断提升,抗风险能力不断增强,全员合规经营意识显著提高,经营更加稳健。日前,就新时代开展工会工作的新理念、新思路、新举措,《金融时报》记者专访了中国民生银行党委书记、行长郑万春。

  《金融时报》记者:研究决定党的群团工作是党委重要职责之一,在新时期,民生银行在党建带工建、党建促团建方面有哪些创新做法?

  郑万春:习总书记指出,政治性是群团组织的灵魂,是第一位的。离开了政治性,群团组织就会庸俗化,就会成为一般社会组织。党的领导、政治性是群团组织的灵魂。民生银行各级工会切实担起了“第一责任人”职责,确保工会始终站稳政治立场。

  新时期,民生银行党委在银保监会党委的坚强领导下,在金融系统工会的指导下,十分重视党委对工会工作的领导,重点做好以下几方面:一是加强党委对工会工作的领导和支持,把工会工作纳入党委工作统一领导,与党委工作同规划、同部署、同落实、同考核。二是打造一支坚强有力的工会干部队伍。三是深入推进民主管理和民主监督,真正打造一家风清气正的好银行。同时,做好相关制度设计,充分发挥职代会、信息公开、民主监督等作用。四是持续推进“家园文化建设”,提升员工幸福感、归属感、自豪感。秉持“员工是银行的宝贵财富”的基本理念,以“温暖、凝聚、引导、提升、鼓劲”为着力点,更好地服务员工,服务中心工作。

  与此同时,民生银行党委始终高度重视青年工作,将其作为关系民生事业薪火相传的战略高度来抓。各级党组织站在加强政治建设高度,进一步完善“党建带团建”的工作制度和工作体系,落实好“党建带团建”工作责任制。通过品牌工作项目,牢牢抓住服务发展的根本任务,坚定青年干事创业的理想信念,充分发挥青年工作在全局中的作用。

  《金融时报》记者:党的十九大宣告中国特色社会主义进入新时代,也为群团组织工作赋予新的使命和要求。民生银行工会在全面贯彻落实党的十九大精神,着力突出政治建设,更好履行工会职责,凝聚员工思想共识,助推业务发展方面,有哪些具体的切入点、着力点、落脚点?

  郑万春:贯彻落实党的十九大精神和要求,民生银行工会重点做好以下工作:一是以政治建设为引领,在推进工会工作规范化建设上下功夫。二是以助力中心为目标,在推进“劳模创新工作室”建设上下功夫。三是以典型选树工作为重点,在打造民生荣誉体系上下功夫。在民生银行形成人人尊重品牌、人人尊重典型、人人尊重荣誉的浓厚氛围。四是以服务职工为己任,在建设温馨优质“职工小家”上下功夫。五是以创新发展为动力,用好幸福指数测评工具。

  《金融时报》记者:从2017年首次将幸福指数测评结果纳入考核,到2018年12月作为唯一非国有银行荣获“幸福企业最佳实践百强企业”称号,民生银行推动的幸福指数测评,不仅为民生银行管理赋能,提升了员工的获得感、幸福感、安全感,更完善了商业银行现有考评机制,在业界具有示范意义,请您具体谈谈这项创新工作的构建理念、开展情况和下一步工作安排。

  郑万春:幸福指数是一个创新型、精细化的管理工具,将员工体验数据化呈现,进而为组织优化及管理提升提供决策依据。幸福指数模型包括7大维度、51个指标,内涵丰富,专业性强,体现了全行各个机构员工在各个方面的状态。幸福指数背后反映的是各机构在组织、流程、绩效、薪酬、文化、员工关爱等方面的管理现状。

  2005年,民生银行就开始关注员工幸福指数的相关研究。2017年,首次将测评结果纳入总行对所有一级分行、事业部和附属机构的考核。2018年,全行员工幸福指数有了大幅度改善。2018年12月,在中国人力资源开发研究会开展的2018年度幸福企业最佳实践评选中,民生银行荣获“幸福企业最佳实践百强企业”称号,系获评的15家单位中唯一一家非国有商业银行。

  每年一份幸福指数评估报告,给管理层带来了收益、成本、风险之外的全新管理视角。这项工作的构建理念主要体现在四方面:一是以人本理念为导向。二是以大数据为技术驱动。三是以考核为推动手段。四是以激发自主为保障。幸福指数测评不是目的,通过测评发现问题并解决问题才是目的。

  目前,幸福指数测评成为民生银行参与人数最多、覆盖面最广的活动,同时在这项工作推动下,可以看到“幸福”已经逐步与各机构的经营管理对接,嵌入各级职能团队的工作,植入各级管理者的日常管理。从2018年测评数据来看,49家二级机构中,共有40家机构的幸福指数与2017年相比有所提升。可见我们的管理越来越有“温度”,以管理的温度推动员工活力的迸发。

  《金融时报》记者:民生银行召开了职代会,并举办了职代会提案大赛,在完善职代会制度和深化民主管理和民主监督方面,有哪些举措?

  郑万春:2009年以来,民生银行以职工代表大会为基本形式的民主管理制度初步建立。目前所有一级分行、总行机关和部分事业部都已建立了职工代表大会制度,每三年一届,每年至少召开一次分行级职工代表大会。同时,部分分行开始探索和尝试不同形式的行务公开制度。比如,建立行长信箱,一把手接待日,表彰公示,制度上墙,等等。这些工作,为加速推进民主管理工作提供了重要遵循。

  近年来,民生银行各机构不断完善职代会建设,大力推进信息公示,开展各类交流活动;开通多种监督渠道,常年开展幸福指数测评和员工之声调查;选举职工监事,建立职工监事制度,广泛收集职工的意见建议;开展集体协商,完成对《民生银行员工违规违纪行为处分办法》《集体合同》《员工退出管理办法》《员工考勤休假管理办法》等制度和办法的审议表决工作。

  《金融时报》记者:党的十九大报告提出“以人民为中心”的发展思想。作为工会组织,在坚持“以职工为中心”这一立场,不断深化“职工之家”建设方面,民生银行工会有哪些具体实践?

  郑万春:要把优秀人才留住,很重要的内容就是要使员工有归属感。既要用好的待遇留住人,也要用远大事业吸引人,也要用感情留住人。在具体实践中,民生银行深化家园文化建设,增强凝聚力和归属感:

  开展“职工小家”挂牌活动。在全行推广“有爱才有家”为主题的“职工小家”建设。全行挂牌100家“职工小家”,评选20个模范和10个优秀“职工小家”。

  开展“家园文化”创新奖评选。重点展示全行各级机构在家园文化建设、员工关爱、帮助成长成才等方面的成绩和良好经验、做法,通过评选开展片区交流、集中经验介绍,促进好项目、好做法广泛传播和复制推广。

  创新各项载体,丰富员工活动。举办“网络春晚”,开展“越奋斗越美丽”——首届“最美民生之花”大赛,开展“书香满民生”活动,开展“纪念改革开放四十周年”书法、绘画、摄影展赛,展现员工风采,彰显民生精神。

  《金融时报》记者:“工匠精神”被写入党的十九大报告,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,做实劳动竞赛工作品牌,是新时代工会工作重要内容。民生银行工会在这些方面,做了哪些有益探索?

  郑万春:长期以来,民生银行结合实际,致力于增强劳动竞赛的技术含量和时代感。

  劳动竞赛是工会直接服务和推动中心工作的有力载体。当前全行的劳动竞赛已经初步形成了“工会搭台,业务部门唱戏”的工作格局,以工会为主导,“党委决策、工会推动、业务条线部门传导、全员执行”的竞赛机制日益完善。未来,我行的“凤凰计划”、“三年规划”都将落地实施,各机构每年的经营指标和任务也会越来越明确。

  我们制定了民生银行的“五一劳动奖”评选表彰制度,加大了即时表彰力度,向基层倾斜,向一线倾斜,向职工倾斜;同时,不断完善劳模激励制度,物质奖励与精神奖励并重,推动把职工的晋升发展、收入待遇与技能提高、技术创新挂钩;做好劳模服务管理,着力做好劳模关爱工作。

  《金融时报》记者:在工作实践中,民生银行创设了一批优秀劳模创新工作室,且形成了一定影响。如何培育并最大限度发挥劳模工作室带动作用,为民生银行转型发展贡献力量和智慧?

  郑万春:创新工作室是由较强技术能力、业务能力、创新能力和管理能力的劳模、技术人才领衔,以技术创新、管理创新、服务创新和制度创新为主要内容,以解决现场难题、推动所在单位创新发展为目标的群众性创新活动团队。通过劳模创新工作室,能够发挥劳模在技能、业务等方面的专长和优势,起到示范作用,同时搭建学习交流、相互促进的平台,团结和带领更多职工,积极围绕本机构、本条线的重点、难点问题,积极投身创新实践,为促进我行改革,助推发展做出贡献。因此,“劳模创新工作室”成为了工会传承劳动精神、劳模精神、工匠精神的“新平台”,解决业务难题的“攻关站”,推动企业发展的“孵化器”,培养高技能人才的“练兵场”。

  2017年,总行工会发文部署了此项工作,很多机构都结合实际开展了创建活动。2018年,总行工会对已创建的劳模工作室进行评选挂牌,开展优秀的劳模工作室现场展示交流活动,并给予经费支持。特别优秀的工作室,推荐上报中国金融工会,切实提高创新工作能力,促进创新成果转化。同时,加大创新工作室劳模人才培养,总行工会除了对优秀的工作室及其成员给予相应的精神或物质奖励外,工会的各项评选表彰,也将向劳模创新工作室倾斜,优先推荐做出突出贡献的成员参与“五一”劳动奖章评选。

  今后,这一项创建活动将长期开展。每逢双数年,开展优秀工作室的评选挂牌命名工作。通过“劳模(优秀技能人才)创新工作室”创建命名活动,充分发挥劳模(优秀技能人才)在实践中的示范引领和骨干带头作用,助力全行转型发展。力争通过3至5年时间,工作室创建工作取得重大进展,各机构深化规范创新工作,实现每家机构创建1-2家工作室,总行挂牌命名50家工作室的总体目标,形成创新工作室蓬勃发展的良好局面。

  《金融时报》记者:您多次提到“民生梦”和“民生初心”,它们的具体内容是什么?

  郑万春:“民生”一词源自《左传》,“民生在勤,勤则不匮”。因此,我们的品牌理念是“诚于民,道相生”。通俗地讲是“为民而生,与民共生”,是我们的使命,“服务大众,情系民生”,是我们的理念。

  作为我国民营资本发起设立的一家股份制商业银行,民生银行的宗旨是服务民营企业。在洪崎董事长带领下,制定了三年发展规划,我们的定位是民营企业的银行、科技金融的银行和综合服务的银行。为更好地服务民营企业,把民营企业分为战略民企、中小民企、生态民企和小微企业四个层次,进行差异化精准服务。针对总行级战略民企,总行行长或副行长要亲自走访、营销,签订战略合作协议,组织专门团队服务;针对中小民企,开展由“携手计划”“共赢计划”“生根计划”和“萤火计划”四方面组成的“中小企业民生工程”;针对生态民企,专门成立供应链金融事业部,提供供应链金融服务;针对小微企业,借助数据驱动、大风控、移动互联等信息科技手段,线上线下服务相结合,提供多种金融产品,扩大普惠金融服务半径、加大小微企业支持力度。

  “民生梦”是“长青银行,百年民生”,就是“打造基业长青的百年老店”。民生银行的初心,就是“为民而生,‘做中国金融改革的试验田’”。23年来,创新是民生银行企业文化的DNA,与时俱进,在体制机制、管理模式和产品服务等各方面持续探索,民生银行“以客户为中心”的创新永远在路上。

  《金融时报》记者:民生银行已四度荣获中国公益慈善领域的最高政府奖“中华慈善奖”,在中国社科院发布的《中国企业社会责任研究报告(2016)》获评“银行业社会责任发展指数第一名”、“民营企业100强社会责任发展指数第三名”等,在履行社会责任方面,民生银行有哪些具体做法?

  郑万春:这一系列荣誉既是社会对民生银行履行社会责任的嘉奖,更是对民生银行品牌的认可。使命决定高度,责任创造未来,作为富有责任理想的企业公民,如何履行好社会责任,民生银行一直在努力探索:

  在打好脱贫攻坚战的关键期,我行在定点帮扶县河南省封丘县、滑县,摸索出教育扶贫、医疗扶贫、金融扶贫、产业扶贫、技能扶贫、消费扶贫、电商扶贫“七位一体”的模式。

  2015年,我行联合中国扶贫基金会共同发起“我决定民生爱的力量——ME公益创新资助计划”,四年来,累计投入资金4000多万元。2018年,第四届ME创新资助计划聚焦“精准扶贫”领域,支持社会组织在国家级贫困县针对建档立卡贫困户(含已脱贫建档立卡贫困户)开展项目活动,对受益群体为“三州三区”深度贫困地区的项目优先支持,以“公益创投”创新模式,推动更多社会力量参与脱贫攻坚。

  我行还持续支持民生文化艺术基金会“敦煌保护基金项目”,资助北京和上海民生现代美术馆,推动文化公益发展,为人们带来多场文化公益盛宴。

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